Le recomendamos antes de ponerse en contacto tener los siguientes datos a la mano:

1) Su Id de servicio el cual viene en su factura los Ids se componen de la siguiente manera AX-XXX-XXXXX.

2) Antes de levantar un ticket en esta misma página tome fotografías de los equipos entregados por abix donde se puedan ver los indicadores leds y las conexiones esto nos ayudara a detectar su problema mas rápido.

3) Contar con un equipo de computo o teléfono celular a la mano para poder realizar pruebas.

4) Puede contactar a nuestro equipo técnico a través de este portal en la opción "Ingresar un ticket" , enviando un correo a soporte@abix.mx o bien llamando al  (998) 4270010 opción 2.